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Kasseler Verkehrs- Gesellschaft AG

Kundenberater im Kundenzentrum / Kundenservice ÖPNV (m/w/d)

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Sie beraten und betreuen unsere Kunden in fachlichen Fragestellungen im 2nd-Level-Support für die Verfahrenssoftware emeld21 / VOIS; Sie bearbeiten und analysieren Supportanfragen am Telefon und per E-Mail; Beschwerdemanagement sowie Dokumentation;...