Notrufsachbearbeiter (m/w/d)

in Osnabrück vom 23.06.2026

Das Team der Regionalleitstelle Osnabrück kAöR (RLO) disponiert die Feuerwehreinsätze und akute Notfalleinsätze, den qualifizierten Krankentransport sowie Katastrophenschutzeinsätze und Großschadensereignisse für den Landkreis und die Stadt Osnabrück. In diesem Dispositionsbereich mit 520.000 Einwohnerinnen und Einwohnern werden jährlich über 143.000 Einsätze bearbeitet.

Ihre Aufgaben

• Qualifizierte, empathische und standardisierte Annahme von Notrufen und Telefongesprächen
• Sicheres Einschätzen und Beurteilen aller eingehenden Hilfeersuchen sowie die telefonische Anleitung zu Sofortmaßnahmen und Erster Hilfe
• Entgegennahme und Planung von Krankentransporten
• Dokumentation des Gesprächs- und Abfrageprozesses
• Mitarbeit an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen und Qualitätssicherung
• Zusammenarbeit mit benachbarten Leitstellen, Werkfeuerwehren, Krankenhäusern und weiteren Partnern

Ihr Profil

• Abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung im Gesundheitswesen
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Kommunikationsgeschick
• Sicherer Umgang mit Standard-EDV-Anwendungen
• Gesundheitliche Eignung sowie Bereitschaft zu Wechselschichtdiensten, auch an Sonn- und Feiertagen
• Bereitschaft, sich in die IT-Systeme der Regionalleitstelle einzuarbeiten und Weiterbildungen zum „Emergency Medical Dispatcher (EMD)“ sowie „Emergency Fire Dispatcher (EFD)“ zu absolvieren
• Dynamische, flexible Persönlichkeit mit strukturierter und eigenständiger Arbeitsweise
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Wünschenswert: Gute Ortskenntnisse in der Region Osnabrück

Wir bieten Ihnen

• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten, kollegialen und professionellen Team
• Vergütung nach TVöD - VKA in Entgeltgruppe 6, sowie Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Wechselschichtdienste
• Umfassendes Onboarding sowie die Möglichkeit, sich bei entsprechender Eignung und Verfügbarkeit zum Disponenten (m/w/d) weiterzubilden
• Regelmäßige Fortbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Vielfältige Angebote zur Gesundheitsförderung, z. B. Firmenfitnessprogramm und Dienstfahrradleasing
• Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehrs-Abo sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie die Option auf eine zusätzliche leistungsorientierte Vergütung

Ihre Perspektive:
Die Stellen als Notrufsachbearbeiter sind zunächst auf zwei Jahre befristet. Wir streben eine
unbefristete Übernahme an, um gemeinsam mit Ihnen langfristig erfolgreich zu wachsen.

Ihre Orientierungsmöglichkeit:
Falls Sie sich vorab einen besseren Eindruck von Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz verschaffen
möchten, kontaktieren Sie uns gerne im Zuge Ihrer Bewerbung zur Vereinbarung eines
Hospitationstermins.

Regionalleitstelle Osnabrück kAöR

Am Schölerberg 1
49082 Osnabrück

www.lst-os.de

E-Mail

Fragen?

Für Fragen steht Ihnen der operative Leiter der Regionalleitstelle Osnabrück,
Thorsten Schürmann, (Tel. 0541/50030-5302) gerne zur Verfügung.

Jetzt bewerben!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Auf Sie wartet ein innovatives Umfeld mit der Möglichkeit Verantwortung zu
übernehmen und persönliche Fähigkeiten weiter zu entwickeln. Diese Stellen sind Teilzeit geeignet
und können ab 20 Wochenstunden besetzt werden. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden
bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Regionalleitstelle Osnabrück kAöR

Am Schölerberg 1
49082 Osnabrück

www.lst-os.de

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