Technischer Support (m/w/d) - Job-ID: WH-26-004 - unbefristet, Vollzeit

Über Uns:

Die Commeo Systems GmbH bietet intelligente und innovative Lösungen zur Sicherstellung und Optimierung einer nachhaltigen, flexibilitätsoptimierten Energieversorgung in Industrie und Gewerbe. Basierend auf der eigens entwickelten Energiemanagement-Plattform und den dazugehörigen Lithium-Ionen- Energiespeichern, tragen wir einen unerlässlichen Teil zur Elektrifizierung der Energiewende bei. Als innovatives, schnellwachsendes Unternehmen mit unserem modernen Betriebsgelände in Wallenhorst, brauchen wir Dich als weitere Verstärkung unseres Teams, um die Zukunft des Unternehmens erfolgreich zu gestalten – also bewirb Dich bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Ihre Aufgaben:

Ansprechpartner für Service-Teams bei technischen Fragestellungen
Bearbeitung und Koordination von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail und Verwaltung des Ticketings
Remote-Analyse und Monitoring aller Kundenanlagen
Begleitung von Inbetriebnahmen mit unseren Installationspartnern
Organisation von Instandhaltungsmaßnahmen (Material-, Zeit- und Ressourcenplanung)
Kundenberatung zu technischen Fragen

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich IT-Systemkaufmann, Elektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbar
Alternativ: abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen mit Schwerpunkt Elektrotechnik
Gute rhetorische und kommunikative Fähigkeiten
Erfahrung in der Instandhaltung oder Inbetriebnahme von elektrischen Anlagen
versiert im Umgang mit Software-Anwendungen (z.B. Ticket- und Monitoring-Systeme)
Verständnis für komplexe, fachübergreifende technische Sachverhalte und Zusammenhänge
Hohe analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

dynamisches Team, offene Feedback-Kultur, professionelles und kollegiales Arbeitsklima
flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten möglich
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Modernste Infrastruktur
weitreichende Zusatzleistungen (wie z.B. betriebliche Altersvorsorge)