Elektromeister - Support / Elektrotechnik / Reklamation (m/w/d)

Über KESSEL SE + Co. KG
KESSEL ist deutschlandweiter Marktführer in der Entwässerungstechnik. Das 1963 gegründete Unternehmen hat den Werkstoff Kunststoff in der Entwässerungstechnik etabliert. Heute ist KESSEL ein international agierender Premiumanbieter mit über 600 Mitarbeitenden. Vom Ableiten des Abwassers über dessen Reinigung bis zum Schutz vor Rückstau eines Gebäudes umfasst das Produktspektrum ganzheitliche Systemlösungen für die Entwässerungstechnik.

Was bieten wir Ihnen?

• Umfangreiches Onboarding und Einarbeitungsprogramm
• Individuelles Weiterbildungsangebot intern und extern
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Mobiles Arbeiten
• Umfassende Sozial-, Versicherungs-, und Gesundheitsleistungen
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Leasingmöglichkeiten, wie JobRad oder Mitarbeitenden-PC-Programm
• Möglichkeit an der Mitwirkung an verschiedenen Strategieprojekten, wie Kultur oder Nachhaltigkeit

Was erwartet Sie?

• Sie bearbeiten Kundenreklamationen und analysieren sowie lösen technische Probleme unserer Kund:innen
• Sie bieten technische Unterstützung und Support für unsere Kund:innen und Servicetechniker:innen
• Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen
• Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie Qualitätsmanagement und Vertrieb zusammen, um Kundenprobleme schnell und effizient zu lösen

Was sollten Sie mitbringen?

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d); Meisterqualifikation wünschenswert
• Berufserfahrung im technischen Support oder in der Reklamationsbearbeitung von Vorteil
• Sicheres und präzises schriftliches Ausdrucksvermögen
• Hohe Kundenorientierung sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamplayer mit pragmatischer Hands‑on‑Mentalität