IT-Supporter (m/w/d)

Als Spezialist für Job und Karriere steht Randstad Ihnen vertrauensvoll zur Seite. Wir sind Randstad und unterstützen Sie dabei, Ihre berufliche Ziele zu erreichen. Dabei legen wir Wert auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich alle wertgeschätzt fühlen. Unsere Partnerschaft beginnt hier: Willkommen bei Randstad.

Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Bereit für den nächsten Schritt in Ihrer IT-Karriere? Wir machen es möglich!

Sie beherrschen Hardware aus dem Effeff, lösen Störungen zielgerichtet und schätzen den direkten Austausch mit Anwendern? Dann haben wir die perfekte Stelle für Sie! Für unseren namhaften Kunden Computacenter suchen wir am Standort Berlin (12277) eine engagierte Persönlichkeit für den IT-Support und IMAC-Services.

Bringen Sie Ihr Fachwissen in ein professionelles Umfeld ein, profitieren Sie von verlässlichen Arbeitszeiten (1-Schicht-Betrieb) und sichern Sie sich die handfesten Vorteile des Marktführers Randstad!

• IMAC-D Services: Sie übernehmen die fachgerechte Installation, Betankung, Aufrüstung sowie den Aufbau und Transport von PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern (Multifunktions- und Etikettendrucker), Barcodescannern und mobilen Datenterminals.
• Break-Fix & 2nd-Level-Support: Sie bearbeiten Störungstickets eigenverantwortlich – per Remote-Zugriff oder direkt vor Ort beim Anwender.
• Netzwerk Hands-On: Sie unterstützen bei Verkabelungen und dem physischen Anbinden von IT-Geräten im Netzwerkbereich ("Hands & Feet Support").
• Dokumentation & Ticket-Workflow: Sie bearbeiten IT-Tickets nach standardisierten Prozessen, dokumentieren Ihre Lösungswege lückenlos und stehen den Anwendern beratend zur Seite.
• Qualifikation: Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker/in) oder mindestens 1 Jahr nachweisbare Praxiserfahrung im IT-Umfeld innerhalb der letzten 3 Jahre.
• Berufserfahrung: Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (idealerweise im IT-Support / 2nd-Level-Support).
• Hardware- & OS-Know-how: Fundierte Kenntnisse gängiger Hardware-Standardhersteller sowie sicherer Umgang mit mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen (Client, Server oder Netzwerk).
• Software & Netzwerke: Erfahrene Handhabung von MS Office (insbesondere MS Outlook), Basiswissen in Netzwerkstrukturen sowie Routine in Ticketsystemen und IT-Dokumentationen.
• Persönliche Skills & Führerschein: Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit, kundenorientiertes Auftreten, gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse sowie ein gültiger PKW-Führerschein. Eine gültige deutsche Arbeitserlaubnis setzen wir voraus.
• Attraktive Vergütung: Faires Gehalt nach BAP/GDB-Tarifvertrag inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie verlässlicher, pünktlicher Auszahlung.
• Echter Randstad-Rückenwind: Persönliche Betreuung durch Ihr Randstad-Team vor Ort sowie exzellente Übernahmechancen.
• Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiter-Rabatte und Einkaufsvorteile bei zahlreichen namhaften Anbieterangeboten (Technik, Mode, Freizeit u. v. m.).
• Weiterbildung via e-Learning: Kostenfreier Zugriff auf über 300 Online-Schulungen & IT-Zertifizierungen über die Randstad Academy.
• Feste Arbeitszeiten: Geregelte Arbeitszeiten in Vollzeit (Mo.–Fr. 08:00–16:30 Uhr) für eine optimale Work-Life-Balance.

Über Randstad Operational

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Operational ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und bündelt unsere Expertise im gewerblichen-technischen sowie kaufmännischen Bereich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.