Hydrotechnik GmbH

Customer Service Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Limburg an der Lahn

Vollzeit Festanstellung

Kunden begeistern. Lösungen ermöglichen. Gemeinsam wachsen.

Während viele Unternehmen im aktuellen Marktumfeld zurückhaltend agieren, investiert die Hydrotechnik GmbH gezielt in den Ausbau ihrer Mannschaft.

Mit rund 150 Mitarbeitenden, einem Jahresumsatz von rund 40 Mio. EUR und über 60 Jahren Erfahrung entwickeln und fertigen wir hochpräzise Sensorik, Messsysteme und Lösungen zur Analyse und Optimierung von Fluidsystemen. Unsere Kunden sind führende Unternehmen aus Maschinenbau, Anlagenbau, Hydraulik, Fluidtechnik und weiteren industriellen Schlüsselbranchen – weltweit.

Exzellenter Kundenservice ist für uns kein Selbstzweck. Er ist ein entscheidender Bestandteil unserer Wertschöpfung und ein wesentlicher Faktor für langfristige Kundenbeziehungen.

Deshalb suchen wir Persönlichkeiten, die gerne Verantwortung übernehmen, Freude am Kundenkontakt haben und gemeinsam mit uns wachsen möchten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein

Customer Service Specialist / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Technischer Vertriebsinnendienst | Customer Service | B2B Industrie | Maschinenbau

Bereich: Vertriebsinnendienst
Art der Anstellung: Vollzeit/ unbefristet
Standort: Limburg a. d. Lahn

Ihre Aufgaben

Als Teil unseres Customer-Service-Teams begleiten Sie unsere Kunden vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Auftragsabwicklung und arbeiten dabei eng mit Vertrieb, Produktmanagement, Logistik und Produktion zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

Kompetente Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
Erstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung technischer Angebote
Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
Abstimmung von Lieferterminen sowie Kommunikation mit internen Fachbereichen
Unterstützung unseres Außendienstes und Key Account Managements
Sicherstellung einer schnellen, zuverlässigen und professionellen Kundenkommunikation
Bearbeitung von Reklamationen und serviceorientierte Lösungsfindung
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP- und CRM-System
Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Vertriebs- und Serviceprozesse

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Technischer Produktdesigner (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar
Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, technischen Vertrieb oder Auftragsmanagement
Technisches Interesse und Freude daran, sich in erklärungsbedürftige Produkte einzuarbeiten
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen
Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation

Was Sie auszeichnet

Sie arbeiten gerne mit Menschen.
Sie behalten auch in arbeitsreichen Situationen den Überblick.
Sie verstehen Service nicht als reine Auftragsbearbeitung, sondern möchten für Kunden die bestmögliche Lösung finden.
Sie arbeiten zuverlässig, denken mit und übernehmen Verantwortung für Ihre Aufgaben.

Was wir bieten

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, international tätigen Industrieunternehmen
Eine strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung durch ein erfahrenes Team
Kurze Entscheidungswege und ein modernes Arbeitsumfeld
Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung sowie langfristige Perspektiven
Ein kollegiales Umfeld, in dem Leistung, Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung gleichermaßen zählen

Entwicklungsperspektive
Wir suchen Mitarbeitende, die ihre Aufgaben mit Engagement und Verantwortungsbewusstsein übernehmen.

Wer Leistung zeigt, Initiative ergreift und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte, findet bei Hydrotechnik vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten – beispielsweise im technischen Vertrieb, Key Account Management, Produktmanagement oder in anderen Fach- und Führungsfunktionen.

Wir besetzen anspruchsvolle Positionen bevorzugt aus den eigenen Reihen.