Jobs von ratiodata-se

Wartung und Instandsetzung sowie Installationen von Geldausgabeautomaten, Recyclingsystemen, Kontoauszugsdruckern und automatischen Kassentresoren; Betreuung der Selbstbedienungsgeräte bei Banken überwiegend in der Region Mitte/Ostthüringen;...

Bearbeitung eingehender Anrufe wie Anfragen und Störungsmeldungen sowie Logauswertungen der SB-Systeme und Lösung der IT-Probleme unserer Kund:innen; Überwachung und Remote-Entstörung von SB-Systemen mittels Fernwartungstools;...

Als Mitglied unseres Teams gehört zu deinen Aufgaben die Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen im Ticketsystem; Teil deiner Aufgabe wird die Erstellung und Pflege einer Knowledge-Datenbank sein;...

Installation, Konfiguration und Betreuung von Hardware und Software bei unseren Kund:innen vor Ort; Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kund:innen durch Priorisieren, Analysieren und Lösen von Incidents;...

Du verantwortest die Installation und Inbetriebnahme von komplexen medientechnischen Lösungen und Videokonferenzsystemen vor Ort bei unseren Kund:innen; Nicht zuletzt programmierst du zentrale Steuereinheiten für Medientechnik;...

In dieser Position betreust du Multiplattform-Security-Umgebungen, wie z. B. Fortinet, CheckPoint, ExtraHop, Vectra, Zscaler, f5 und andere;...

Einsatzsteuerung und Planung der Servicetechniker:innen; Call-Management (Ticketbearbeitung inkl. Ab- und Rückmeldung an den Kunden); Überwachung und Steuerung der Techniker:innenauslastung;...