Jobs von ratiodata-se

Einsatzsteuerung und Planung der Servicetechniker; Call-Management (Ticketbearbeitung inkl. Ab- und Rückmeldung an den Kunden); Überwachung und Steuerung der Technikerauslastung; Betreuung eines festen Kundenkreises;...

Einführung und Weiterentwicklung von neuen bzw. bestehenden UCC-Lösungen, Schwerpunkt Microsoft Teams Enterprise Voice, Ausrichtung der Lösungen an die Kundenbedürfnisse, Entwicklung und Realisierung von neuen IT/TK sowie Voice/UCC Lösungen;...

Weiterentwicklung und Betrieb der Security-Infrastruktur für Kunden der Ratiodata; Diagnose und Troubleshooting von Problemsituationen ggf. mit den Herstellern; Mitarbeit in Ratiodata und Kunden-Projekten;...

Professionelle fachliche und konzeptionelle Kundenberatung zu Dienstleistungen im Bereich Dokumentenmanagement (DMS), insbesondere Scan-Dienstleistungen und dezentrales Scannen unter Beachtung der im Unternehmen eingesetzten Standardprodukte;...

Als Mitglied unseres Teams gehört zu deinen Aufgaben die Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen im Ticketsystem; Teil deiner Aufgabe wird die Erstellung und Pflege einer Knowledge-Datenbank sein;...

Du bist Teil unseres Digitalisierungsteams und verantwortest Aufgaben bei der Bearbeitung von Dokumenten; mit deiner Vorarbeit sorgst du für die Auslastung des Scan-Pools/der eingesetzten Scanner;...

Betreuung der Medientechnik bei Konferenzen unter Einhaltung der gegebenen Serviceparameter; Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kunden durch Priorisieren, Analysieren und Lösen von Eventbezogenen Störungen;...