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30.06.2022 / Ratiodata SE / Berlin
Einsatzsteuerung und Planung der Servicetechniker; Call-Management (Ticketbearbeitung inkl. Ab- und Rückmeldung an den Kunden); Überwachung und Steuerung der Technikerauslastung; Betreuung eines festen Kundenkreises;...

30.06.2022 / Ratiodata SE / Frankfurt am Main, Münster, Duisburg
Einführung und Weiterentwicklung von neuen bzw. bestehenden UCC-Lösungen, Schwerpunkt Microsoft Teams Enterprise Voice, Ausrichtung der Lösungen an die Kundenbedürfnisse, Entwicklung und Realisierung von neuen IT/TK sowie Voice/UCC Lösungen;...

30.06.2022 / Ratiodata SE / Frankfurt am Main
Weiterentwicklung und Betrieb der Security-Infrastruktur für Kunden der Ratiodata; Diagnose und Troubleshooting von Problemsituationen ggf. mit den Herstellern; Mitarbeit in Ratiodata und Kunden-Projekten;...

30.06.2022 / Ratiodata SE / Duisburg, Hannover, Münster
Professionelle fachliche und konzeptionelle Kundenberatung zu Dienstleistungen im Bereich Dokumentenmanagement (DMS), insbesondere Scan-Dienstleistungen und dezentrales Scannen unter Beachtung der im Unternehmen eingesetzten Standardprodukte;...

30.06.2022 / Ratiodata SE / Karlsruhe, Münster
Als Mitglied unseres Teams gehört zu deinen Aufgaben die Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen im Ticketsystem; Teil deiner Aufgabe wird die Erstellung und Pflege einer Knowledge-Datenbank sein;...

25.06.2022 / Ratiodata SE / Duisburg, Münster
Du bist Teil unseres Digitalisierungsteams und verantwortest Aufgaben bei der Bearbeitung von Dokumenten; mit deiner Vorarbeit sorgst du für die Auslastung des Scan-Pools/der eingesetzten Scanner;...

25.06.2022 / Ratiodata SE / Münster
Betreuung der Medientechnik bei Konferenzen unter Einhaltung der gegebenen Serviceparameter; Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kunden durch Priorisieren, Analysieren und Lösen von Eventbezogenen Störungen;...