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16.04.2021 / Scania Deutschland GmbH / Koblenz
Sie erstellen im ersten Gespräch die Fehlerdiagnosen per Telefon und geben die erste Hilfestellung zur Selbsthilfe der/des Fahrers/in; in Ihrer Verantwortung liegt die Sicherstellung des Informationsflusses zwischen den Kunden-, den Werkstätten;...