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Betreuung unserer Zeitungsabonnenten oder Anzeigenkunden unserer Produkte noz.de, shz.de, Schweriner Volkszeitung etc;...
Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen; du erfasst das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen; in der Datenbank hältst Du fest, was Du mit dem Kunden besprochen hast;...
Du bist die erste Anlaufstelle für die Anliegen unserer Kund:innen und berätst sie individuell zu unseren hochwertigen Reiseangeboten per Telefon, E-Mail und Live-Chat; du unterstützt bei der Lösung von Kundenproblemen und -anliegen;...