Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Fahrgäste bei allen Fragen, z. B. zu Fahrplänen, Anschlüssen, Fahrscheinen und Tarifen; Unterstützung beim Ein- und Ausstieg für mobilitätseingeschränkte Reisende; aktive Fahrgastinformation;...
Berlin, Schwerin, Wismar, Brandenburg an der Havel, Jüterbog
Vollzeit
Weiterbildungen
Weihnachtsgeld
Ref-Nr: 7884640
06.11.2024
Eisenbahnspezifische Grundlagen; Umgang mit elektronischen Informationsmedien und betrieblichen EDV-Programmen; Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement; Englisch im Beruf; Fahrgastinformationen, wie z.B. Bordansagen;...
Planung, Koordination und Durchführung von Infrastrukturprojekten beispielsweise im Rahmen von Fördervorhaben des Bundes (u.a. Digitale Fahrgastinformation DFI, VRNradbox);...
Fachliche Betreuung der digitalen Fahrgastinformationssysteme und Kommunikationskanäle; Ausbau unserer Social-Media und Onlineaktivitäten zur Stärkung unserer Markenpräsenz; Konzeption und Gestaltung von multimedialen Inhalten;...
Du kümmerst Dich um die Vorbereitung und Begleitung von Verkehrserhebungen im Öffentlichen Verkehr (Fahrgastzählungen und -befragungen), teilweise auch im Individualverkehr;...
Du bist im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse D mit der Eintragung 95; Du verfügst über gute Deutschkenntnisse (mind. B1); Du hast Freude daran, unsere Fahrgäste sicher und pünktlich an ihr Ziel zu bringen und sie kundenorientiert;...
Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug; du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten; bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig;...
