Annahme von Anfragen und Störungen im IT-Support nach ITIL; Du bearbeitest Tickets und löst technische Probleme; außerdem unterstützt Du die Anwender bei IT-Fragen und –problemen und dokumentierst die Supportvorgänge;...
Unterstützung des bestehenden IT-Teams in allen IT-relevanten Aufgaben; Anwendersupport in sämtlichen IT-technischen Fragen und Lösen von Anwenderproblemen im täglichen Betrieb; Mitwirkung bei Verwaltung, Überwachung, Weiterentwicklung und Wartung;...
Leitung internationaler Projekte zur Digitalisierung des Supports; Design und Umsetzung der „Technology Roadmap“ des internationalen IT-Support; Erstellung einer Roadmap für den Service Desk der Zukunft mit Fokus auf KI; Ausweitung;...
Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL; Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden;...
Du bist die erste Anlaufstelle für Partner und sorgst dafür, dass sie bei jedem Anliegen kompetent und freundlich unterstützt werden; gehst technische Fragen an, findest Lösungen und wächst dabei jeden Tag ein bisschen mehr in die IT-Welt hinein;...
Als IT-Crack unterstützen Sie den First- und Second-Level-Support und sind somit die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen; hierbei analysieren Sie gemäß SLAs Fehlersituationen;...
B2B Technik-Kundensupport; Ansprechpartner für die IT bezogenen Anfragen der eigenen Mitarbeiter; Administration Microsoft 365 Umgebung; Dynamics 365; Panda Antivirus / Defender;...
Sie bearbeiten selbstständig und eigenverantwortlich IT-Störungen und Serviceanfragen; Sie sind für die Einrichtung, Betreuung sowie Wartung und den Austausch von lokalen Geräten verantwortlich; Sie betreuen unsere Anwender im Soft;...
Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Supportanfragen; Beurteilung inklusive Kategorisierung sowie Priorisierung der Tickets; eigenständige Prüfung und Entwicklung von Lösungen;...
Als ambitionierter IT-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie für die Betreuung unserer internen IT-Landschaft zuständig; Sie verwalten unsere Hard- und Software, kümmern sich um das Rollout neuer Systeme;...
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen; Durchführung der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen; Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration; Erfassung und Dokumentation der Anfrageninhalte;...
Installation, Administration und Wartung von Endgeräten, (virtuellen) Servern, interaktiven Displays, Druckern, Netzwerk, WLAN; Administration der Windows AD Infrastruktur; Administration der Endpoint Security;...
Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft und lösen deren IT-Anfragen im Anwendersupport sowie im 1st- und 2nd-Level-Support; Sie erfassen und dokumentieren Lösungswege effizient im Ticketsystem und in unserer Knowledge Base;...
Sie wirken mit beim Aufbau und der Implementierung eines internen Service Desks zur Optimierung der IT-Dienste im Krankenhausumfeld; sind erste/r AnsprechpartnerIn für alle IT-Anfragen der MitarbeiterInnen;...
Administration und Support der Warenwirtschafts-, Kassen- und Filialsysteme; Mitarbeit an interdisziplinären Projekten zur Weiterentwicklung der relevanten Systeme; Stammdatenpflege und Prüfung der Daten auf Erfüllung der Datenqualität;...
Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden im First Level Support; Beheben und Koordinieren von Störungen - telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und via Fernwartung; Lösung von Software- und Hardwareproblemen (z. B. MS Office, Telefonie, Drucker);...
Leiten des Sachgebietes mit 20 Mitarbeitenden und Führen des auf die Schulen verteilten Teams; Verantworten des Budgets und Bewirtschaften des Haushalts; Planen, Durchführen und Koordinieren von IT-Projekten;...
Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen; Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern; Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort; Schulung und Beratung von Anwendern;...
Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme unserer Mitarbeiter/innen; unterstützt bei der Einrichtung und Wartung von Hardware und Software;...
Für unsere Softwarelösung Billomat (www.billomat.com) übernimmst Du die professionelle Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat; Dabei nimmst Du die technischen und anwendungsspezifischen Kundenanfragen auf und löst diese;...
Sie bearbeiten selbstständig und eigenverantwortlich IT-Störungen und Serviceanfragen; sind für die Einrichtung, Betreuung sowie Wartung und den Austausch von lokalen Geräten verantwortlich; wirken gemeinsam im Team an gruppenweiten IT-Projekten mit;...
