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Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du als Sachbearbeiter 1st und 2nd Level Support Ansprechpartner für die Mitarbeiter in den Filialen oder den Lagerverwaltungen bei technischen Anfragen und Störungen;...
Sie betreuen unsere nationalen und internationalen IT-User hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients (Endgeräten); Sie sind Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Mitarbeitenden vor Ort und remote im Rahmen des 1st Level Supports;...
Übernahme von Projekten bzw. Mitarbeit an Projekten wie Einführung eines neuen ERP-Systems etc.; Administration der Kassen zentralseitig und Remote-Betreuung der Kassensysteme in unseren Filialen;...
(Weiter-)Entwicklung von Microsoft Dynamics CRM und Produkten der Microsoft Power Plattform (Microsoft Power BI und Microsoft Power Automate); Customizing und Organisation von Dynamics 365 CE, SharePoint und PowerBI;...
Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme im Zusammenhang mit Hardware, Software und Netzwerkkonnektivität; Reisebereitschaft für Vor-Ort-Support an anderen Sonoco-Standorten;...
1st- und 2nd-Level-Support; Installation und Konfiguration von Clients inklusive gängiger Anwendersoftware;...