Deine Abteilung besteht aus drei Einheiten: Business Service Management, Requirements Engineering und dem IT-Service Management - Du stärkst Dein Team durch individuelle Förderung, Coaching und klare Zielvorgaben;...
Sie verantworten die Betreuung des übertragenen Bereichs mit mehreren Kundenbetreuern/Objektleitern und deren Mitarbeiter; steuern die Qualität und das Ergebnis, behaupten die Marktposition und bauen diese weiter aus;...
Sie bereiten Unterlagen und Anträge in Führungsthemen für die Sachgebiets- und Abteilungsleitung vor. Sie prüfen und erfassen anfallende Rechnungen;...
Sie verantworten die Betreuung des übertragenen Bereichs mit mehreren Kundenbetreuern/Objektleitern und deren Mitarbeiter; steuern die Qualität und das Ergebnis, behaupten die Marktposition und bauen diese weiter aus;...
Als IT-Experte (m/w/d) übernehmen Sie sowohl die Steuerung diverser Provider als auch die Betreuung des Service-, IT- und Lizenz-Vertragsmanagements inklusive der Bewertung von Verträgen, Vertragsprüfungen und -konvertierungen;...
Verantwortlich für die Organisation des Service; Analyse, Verwaltung, Koordination und Bewilligung von Serviceanfragen; Bereitschaft für die Service Hotline; Initiierung struktureller Lösungen für häufig auftretende Fehler;...
Inbetriebnahme, Wartung und Dokumentation der Infrastruktur sowie Managed Services unserer Kunden; Second-Level-Support während der Bürozeiten (keine Rufbereitschaft erforderlich); Sicherstellung der Systemverfügbarkeit sowie Fehlerdiagnose;...
Telefonische Auftragsannahme und Registrierung der Kundentermine; Einsatz- und Tourenplanung in Absprache mit dem Serviceleiter; Aktualisierung des Wartungsplanes und Pflege der Serviceprojekte in der EDV; Erstellung von Wartungs-, Service;...
Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden im Bereich Maschinen- und Anlagenbau mit starkem vertrieblichen Mindset; Steigerung der Kundenzufriedenheit durch proaktive und verbindliche Kommunikation;...
Du bist technischer Ansprechpartner für unsere europäischen Kunden und internationalen Partner; Diagnose und Lösung von Service- und Supportanfragen zu unseren Produkten; Unterstützung bei der Integration unserer Komponenten;...
Du übernimmst die Verantwortung für die Abteilungen Angebotserstellung, Auftragsabwicklung im Bereich Port Parts Deutschland – am Standort Würzburg sowie mit Teams in Düsseldorf und Langenhagen; steuerst die Gewinn- und Verlustrechnung des Bereichs;...
Sie führen ein Team von ca. 10 Mitarbeiterinnen fachlich und disziplinarisch; Sie nehmen die Einsatzplanung und Priorisierung für die Bearbeitung der Arbeitsaufträge wahr; Sie managen die Betriebsabläufe in der Servicestation;...
Lizenzverwaltung: Überwachung und Pflege von Softwarelizenzen; Beschaffung: Einkauf und Bereitstellung von Hard- und Software; IT-Assets: Verwaltung und Pflege von IT-Beständen;...
Sie führen ein Team von ca. 14 Mitarbeiterinnen fachlich und disziplinarisch; Sie nehmen die Einsatzplanung und Priorisierung für die Bearbeitung der Arbeitsaufträge wahr;...
Bearbeitung von Reklamationen (Erfassung, Anzeige, Abwicklung Retoure, Rechnungsprüfung und Anforderung von Gutschriften); allgemeine Bestellabwicklung (Lieferantenauswahl, Angebotseinholung und Terminverfolgung);...
Als (Junior) Projektmanager im After Sales Service (m/w/d) tragen Sie zu einer effizienten Abwicklung von Projekten zur Maschinenüberholung bei und übernehmen sukzessive die eigenständige Projektleitung;...
Verantwortung für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen sowie für ein erfolgreiches Markenerlebnis unserer Teilnehmer; qualitative Kundenberatung in folgenden Bereichen: Wettbewerbsanmeldung inklusive Jury-Präsentation;...
Verantwortung für Customer Service und Büromanagement sowie Steuerung des Tagesgeschäfts; Hauptansprechpartner (m/w/d) für Kunden bei Rückfragen, Terminen und Eskalationen; fachliche Leitung und Weiterentwicklung des Teams;...
