Unterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-Systemen; Einsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von Servicetechnikern im Bedarfsfall;...
Technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden (1st & 2nd level) für den Produktbereich Sensorik 2nd level support für unsere internationalen Niederlassungen Schnittstelle zu den Abteilungen Vertrieb, Qualität, Entwicklung und Produktmanagement;...
Planung, Organisation und Durchführung von B2B-Schulungen im Bereich Tauchtechnik; Vertretung des technischen Service Managers bei Bedarf; Unterstützung und Betreuung von Meinungsbildnern sowie Verwaltung ihres Equipments;...
Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen; Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern; Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort; Schulung und Beratung von Anwendern;...
Vorkonfiguration von Kameras und anderen Systemkomponenten; telefonischer Support unserer Sicherheitstechniker bei Inbetriebnahme und Service; telefonischer Kundenkontakt bei der Störungsbeseitigung oder Pilotprojekten;...
Technischer Support für unsere Kunden vor Ort und Remote; Fehleranalyse und Testung unserer Soft- und Firmenware; Schnittstelle zwischen Kunden, IT, Datenbank- und Netzwerkmanagement;...
Du bist kompetenter erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden sowie deren Systembetreuern; übernimmst selbstständig technische Fragestellungen und löst diese per Telefon oder Remote-Zugriff;...
Sie sind für die baufachliche Betreuung der Entwickler zuständig; Sie stellen die Qualität unserer Software sicher; Sie unterstützen bei der Kundenbetreuung; Sie gestalten Innovationen für unser Produktportfolio; Sie unterstützen unsere Kunden;...
In Deiner Hauptverantwortung fungierst Du als Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Kundenservice und unserer Produktion; Auftragserfassung und Gutschrifterstellung in unserem ERP-System sind Teil Deines Arbeitsalltags;...
Dank deiner Mitarbeit funktionieren EC-Cash-Terminals bei Händlern (wieder) einwandfrei; Du erbringst 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail und unterstützt bei der Inbetriebnahme von Terminals;...
Technischer Kundensupport: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen bei der Problembeschreibung, -lösung und -dokumentation;...
Aufnahme sowie Bearbeitung von IT-Serviceanfragen, Fehleranalyse, -behebung und Dokumentation bzw. Eskalation an Dienstleister via Ticketsystem; Analyse bestehender Systeme, Validierung von Anforderungen und Prüfung auf fachliche Vollständigkeit;...
Technischer Support für unsere Einsender (Arztpraxen) sowie telefonische Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen; Beratung und Problemlösung für unsere Kunden im Telefonsupport, inklusive Analyse und Behebung technischer Schwierigkeiten;...
Beantworten aller Kundenanfragen zu technischen Themen wie Reparatur, Verkauf und Austausch; Bearbeiten von Notfällen: z. B. bei Maschinenstillstand, Klären des Fehlerbildes und der Vorgehensweise in Absprache mit dem Kunden;...
Annahme von Anfragen und Störungen im IT-Support nach ITIL; Du bearbeitest Tickets und löst technische Probleme; außerdem unterstützt Du die Anwender bei IT-Fragen und –problemen und dokumentierst die Supportvorgänge;...
Du bist die erste Anlaufstelle für Partner und sorgst dafür, dass sie bei jedem Anliegen kompetent und freundlich unterstützt werden; gehst technische Fragen an, findest Lösungen und wächst dabei jeden Tag ein bisschen mehr in die IT-Welt hinein;...
Du entwickelst und kalkulierst technisch anspruchsvolle sowie umfangreiche Angebote für Serviceleistungen, Reparaturen und Ersatzteile; gemeinsam mit den Fachverantwortlichen der Kund*innen konkretisierst du Anfragen und den Bedarf an Arbeitsgeräten;...
Unterstützung des bestehenden IT-Teams in allen IT-relevanten Aufgaben; Anwendersupport in sämtlichen IT-technischen Fragen und Lösen von Anwenderproblemen im täglichen Betrieb; Mitwirkung bei Verwaltung, Überwachung, Weiterentwicklung und Wartung;...
Technischer Support der Fertigungslinien; Visualisierung der Prozesse; Planung und Durchführung von Installationsarbeiten; Optimierung der Automatisierungsprozesse an den vorhandenen Anlagen;...
Support und Beratung von zahntechnischer und zahnmedizinischer Software und deren Anwendungen; Korrespondenz zu Software-Unternehmen, Complaints und Entwicklung; Kundenberatung zu DEDICAM Produkten und Services, sowie Designfragen;...
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen; Durchführung der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen; Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration; Erfassung und Dokumentation der Anfrageninhalte;...
