Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) - Innendienst
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Karriere im Vertrieb: Jetzt den nächsten Schritt machen
Deine Interessen im Berufsleben können stark variieren. Manche begeistern sich für Finanzen, Controlling oder Technik, während andere gerne mit Kunden arbeiten. Vertrieb-Jobs stehen immer noch weit oben auf der Liste der beliebtesten Berufe und bieten dir die Möglichkeit, im direkten Kontakt mit Kunden zu arbeiten. Die Arbeit mit Kunden erfordert Feingefühl, Sozialkompetenz und Menschenkenntnis, bietet dir aber auch viele interessante Facetten. Verkauf-Jobs setzen in der Regel eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium voraus. In deiner Ausbildung lernst du die wichtigsten Grundlagen zur Kundenkommunikation und den Unternehmenszielen, um in Vertrieb-Jobs und Verkauf-Jobs erfolgreich zu sein.
Verkauf-Jobs und ihre vielseitigen Facetten
Ein spannender Bereich bei Verkauf-Jobs ist der Telesales. Immer mehr Unternehmen entdecken die Kundenakquise und -betreuung am Telefon und bieten entsprechende Vertrieb-Jobs an. Im Telesales übernimmst du eine beratende Rolle, beantwortest Fragen und stellst Angebote des Unternehmens vor. Der Innendienst ist ideal, wenn du dich am Telefon wohler fühlst als im direkten persönlichen Kontakt. Vielleicht möchtest du aber lieber direkt mit Kunden arbeiten, ohne in einem Geschäft zu sein. In diesem Fall könnte der Außendienst die perfekte Option für dich sein. Die Jobangebote im Vertrieb sind vielseitig: Der Außendienst ist nicht nur auf Versicherungen beschränkt, sondern bietet auch Stellen im Pharma-, Immobilien- und vielen weiteren Bereichen an. Während deiner Ausbildung kannst du dich für Verkauf- oder Vertrieb-Jobs in einem Unternehmen spezialisieren oder eine grundlegende Ausbildung absolvieren und später Weiterbildungen oder Studiengänge anhängen. Im Einzelhandel hast du mit Verkauf-Jobs oft sehr gute Chancen. Ob du Berufserfahrung mitbringst oder als Direkteinsteiger nach einer Ausbildung oder einem Studium suchst – Verkauf-Jobs sind auch für Quereinsteiger geeignet. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind dabei ein Pluspunkt.
Arbeiten im Vertrieb
Es gibt einen Unterschied zwischen Verkauf-Jobs im Einzelhandel und Vertrieb-Jobs in einem Unternehmen. Wenn ein Unternehmen Waren produziert und vertreibt, geschieht das meist über den Außendienst und nicht über Verkaufsstellen. Oft handelt es sich bei Vertrieb-Jobs um spezielle Waren, die Fachkenntnisse erfordern. Du solltest in der Lage sein, dem Kunden Zusammenhänge zu erklären, mit deiner Kompetenz zu überzeugen und Fachfragen zu beantworten. Vertrieb-Jobs kombinieren oft den direkten Kundenkontakt mit Bürotätigkeiten. Zum Beispiel braucht ein Vertriebsleiter in der Regel ein wirtschaftliches Studium, kann aber auch mit einer Ausbildung und entsprechenden Weiterbildungen aufsteigen. Besonders spannend ist die Kombination aus Außen- und Innendienst, die dir viele Möglichkeiten zur Jobgestaltung bietet. Im Stellenmarkt für Vertrieb findest du passende Vertrieb- und Verkauf-Jobs. Wenn du in deiner Ortswahl flexibel bist, eröffnen sich noch mehr Möglichkeiten, den richtigen Job für dich zu finden.
Deine Voraussetzungen für die Arbeit im Vertrieb und Verkauf
Die Voraussetzungen für Vertrieb- oder Verkauf-Jobs sind von den Unternehmen individuell festgelegt und werden in den Stellenanzeigen beschrieben. Wenn du nach einer Ausbildungsstelle suchst, ist die Wahl deiner Ausbildung wichtig. Klassische Berufsbilder wie Kaufleute im Einzelhandel stehen dir schon mit einem Real- oder Gesamtschulabschluss offen. Mit Abitur hast du natürlich auch gute Chancen auf einen Einstieg. Ein betriebswirtschaftliches Studium erfordert in der Regel ein Abitur und kann entweder auf einer Ausbildung basieren oder direkt nach der Schule beginnen. Neben schulischen Abschlüssen gibt es Kernkompetenzen, die in Vertrieb- und Verkauf-Jobs gefragt sind. Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, Kundenwünsche zu erkennen und zu erfüllen, sind essenziell. Besonders im Einzelhandel solltest du bereit sein, in Schichten zu arbeiten. Flexibilität ist hier das A und O. Als Vertriebsleiter brauchst du zusätzlich Führungskompetenzen, um dein Team zu leiten und für einen reibungslosen Ablauf in der Vertriebsabteilung zu sorgen. Ein Job, der immer häufiger im Stellenmarkt auftaucht, ist der Pre-Sales Manager. Dabei geht es nicht direkt um den Vertrieb, sondern um die Vorbereitung, wie das Bestellen und Sichten von Waren sowie die Teamkoordination. Der Bereich Vertrieb und Verkauf hält viele abwechslungsreiche Positionen für dich bereit, in denen du deine Stärken einbringen kannst.