Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen; gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten;...
Im Team Anwendersupport bist Du bei Anwenderanfragen für die optimale Nutzung des PHARMATECHNIK-Apothekenwarenwirtschaftssystems der erste Ansprechpartner. Der Kunde findet bei Dir immer ein offenes Ohr;...
Du beantwortest die Anfragen unserer Kunden präzise und lieferst hilfreiche Informationen. Dafür arbeitest du eng mit dem Customer Support Team und der Entwicklung zusammen; identifizierst und behebst Probleme;...
Verantwortung als Application-Owner / Service-Owner für diverse Business Applikationen in Kooperation mit externen Partnern und Dienstleistern; Durchführen von Anwenderschulungen sowie die Erstellung von Dokumentationen und Schulungsmaterial;...
Technische Beratung unserer internationalen Kunden, Vertriebsunterstützung und eigenständiges Erarbeiten von technischen Lösungen; Reklamationsbetreuung und Reklamationsabwicklung im internationalen, direkten Kundenkontakt;...
Sie führen Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten an den o.g. Anlagen durch; führen Inspektionen und Entstörungen durch; führen Umbauten und Modernisierungen durch; übernehmen die Montage von Neuanlagen; übernehmen Schadensbehebungen;...
Support unserer Direct Sales Center-DSC (Verkaufsstellen) in Deutschland; Ansprechpartner für alle Anfragen unserer DSCs; Bearbeitung von Reklamationen; Stammdatenpflege; enge Zusammenarbeit/Abstimmung mit internen Abteilungen;...
Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Unternehmens-IT und selbständige Lösung oder Involvierung des 3rd-Level-Teams; Pflege der Benutzerverwaltung unserer zahlreichen Kunden und Durchführung von Verwaltungsaufgaben;...
Strategisches Management: Entwickle und setze eine operative Strategie um; Optimiere unsere Strukturen, damit alles wie am Schnürchen läuft – und das nicht nur beim Kochen; Sorge dafür, dass unsere Qualität immer auf dem höchsten Niveau bleibt;...
Sympathische und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen, die sich darauf freuen, dich während eines strukturierten Onboardings in alle relevanten Themen einzuarbeiten und auch danach ganz im Sinne eines guten Teamworks zu unterstützen;...
Telefonischer Softwaresupport für unsere Kautionssoftware: Wir geben Ihnen keine Gesprächsdauer vor. Bei uns stehen eine qualitativ hochwertige Beratung und Betreuung unserer Kunden im Vordergrund;...
Beraten von Kunden bei Anwendungsfragen zu unseren Produkten; Mitarbeiten im Digitalisierungsprojekt - "Grünbeck- Wissensdatenbank"; Mitgestalten bei der Weiterentwicklung unserer Haustechnikprodukt;...
Sie unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Problemen im IT-Bereich; übernehmen die Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten in Microsoft 365 und lokalen Anwendungen;...
Erster Ansprechpartner für alle Anwenderfragen unserer Kunden (telefonisch, per Mail, Ticket-System, MS Teams); Auflistung sowie Analyse und Problemlösung der Support-Anfragen;...
