4846 IT Support-Jobs in der Region Osnabrück und bundesweit online

Du bist erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter in den Filialen oder den Zentrallägern bei allen IT - Themen; du nimmst telefonische und schriftliche Anliegen entgegen, löst diese oder kategorisierst, priorisierst für die weitere Bearbeitung;...

Anfragen im Rahmen des 1st und 2nd-Level-Supports telefonisch oder über das Ticket-System entgegennehmen und Probleme analysieren oder beheben; die Fachbereiche bei der Problemlösung unterstützen;...

Bearbeiten von Service Requests, Incidents, Problems und Aktivitäten über das ITSM-Tool (Jira) des RKI; Einweisung in IT-Ausstattung, Störungsbehebung Remote und vor Ort; Betreuung der Laborgeräte-IT, z. B. Konzeption von Sonderlösungen;...

1st & 2nd Level IT-Support; Schnittstellenfunktion zwischen Anwendern und IT-Systemhaus; Mitwirkung an IT-relevanten Projekten; selbstständige Analyse und Lösung von technischen Problemen; Installation, Konfiguration und Überwachung;...

Sie stellen die technische Unterstützung für mehrere Endbenutzergruppen sicher; Sie verantworten den Support, die laufende Wartung, Verwaltung und Fehlerbehebung der Desktop und Laptop-Client-Infrastrukturumgebung von Yageo Nexensos;...

Ticketsystem-Management: Ihnen obliegt die Verantwortung für unser Ticketsystem, einschließlich der Entwicklung und der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services und -Prozesse; Koordination externer Dienstleister;...