Aufnahme und Analyse der Prozesse von Kunden; Entwicklung, Planung und Umsetzung der Konzepte zur Prozessoptimierung; Implementierung der Software "DocBee";...
Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam zusammen und unterstützen bei der Planung und Umsetzung von Verkaufsstrategien; gewinnen proaktiv Kunden; Kundendatenpflege im CRM-System; länderspezifische Zertifizierungen;...
Klärung aller Kundenanfragen schriftlich sowie telefonisch; Terminplanung der Kundenaufträge; Auftragsannahme; individuelle Kundenbetreuung; allgemeine Sachbearbeitung;...
Erstellung und Bearbeitung von Wartungs- und Notrufverträgen für Aufzugsanlagen; Einholen von internen kaufmännischen und technischen Hintergrundinformationen zum jeweiligen Bearbeitungsvorgang; Prüfung und Bearbeitung von Rechnungen;...
