Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL; Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden;...
Annahme von Anfragen und Störungen im IT-Support nach ITIL; Du bearbeitest Tickets und löst technische Probleme; außerdem unterstützt Du die Anwender bei IT-Fragen und –problemen und dokumentierst die Supportvorgänge;...
Sie verantworten die telefonische Auftragsannahme; Die Dateieingabe im ERP-System (JD Edwards) übernehmen Sie; Der Kunden- und Lieferantenempfang liegt in Ihrer Verantwortung; Sie übernehmen die logistische Abfertigung des Warenein- und ausgangs;...
Unterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-Systemen; Einsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von Servicetechnikern im Bedarfsfall;...
Unterstützung unseres Key Account und Salesteam bei der Erstellung von Angeboten und Auftragsabwicklung für Print- und Onlinemaßnahmen namhafter Firmenkunden; Unterstützung bei der Entwicklung von neuen Produkten und Veranstaltungen;...
Leitung internationaler Projekte zur Digitalisierung des Supports; Design und Umsetzung der „Technology Roadmap“ des internationalen IT-Support; Erstellung einer Roadmap für den Service Desk der Zukunft mit Fokus auf KI; Ausweitung;...
Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Supportanfragen; Beurteilung inklusive Kategorisierung sowie Priorisierung der Tickets; eigenständige Prüfung und Entwicklung von Lösungen;...
Technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden (1st & 2nd level) für den Produktbereich Sensorik 2nd level support für unsere internationalen Niederlassungen Schnittstelle zu den Abteilungen Vertrieb, Qualität, Entwicklung und Produktmanagement;...
Als IT-Crack unterstützen Sie den First- und Second-Level-Support und sind somit die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen; hierbei analysieren Sie gemäß SLAs Fehlersituationen;...
Du bist die erste Anlaufstelle für Partner und sorgst dafür, dass sie bei jedem Anliegen kompetent und freundlich unterstützt werden; gehst technische Fragen an, findest Lösungen und wächst dabei jeden Tag ein bisschen mehr in die IT-Welt hinein;...
Allgemeine Organisations- und Sekretariatsaufgaben zur Unterstützung des Vertriebsteams; professionelle Erledigung der Geschäftskorrespondenz in Deutsch und Englisch; Management eigener Projekte inklusive Planung und Überwachung;...
Unterstützung des bestehenden IT-Teams in allen IT-relevanten Aufgaben; Anwendersupport in sämtlichen IT-technischen Fragen und Lösen von Anwenderproblemen im täglichen Betrieb; Mitwirkung bei Verwaltung, Überwachung, Weiterentwicklung und Wartung;...
Auftragsbearbeitung: Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Aufträge und sorgst für eine reibungslose Abwicklung; Vertriebsunterstützung: Du unterstützt unser Vertriebsteam bei der Betreuung von Kunden und Distributionspartnern in Deutschland;...
Eigenständiges Arbeiten in unserem flexiblen Mehrschichtbetrieb; Instandhaltung und Fehlersuche von elektrischen, automatisierten Fertigungsanlagen und Maschinen unter Beachtung aktueller Normen und Sicherheitsrichtlinien;...
Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden im First Level Support; Beheben und Koordinieren von Störungen - telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem und via Fernwartung; Lösung von Software- und Hardwareproblemen (z. B. MS Office, Telefonie, Drucker);...
Sie übernehmen die Verantwortung für die Eingabe von Daten und die Erstellung von Berichten über Verkaufskennzahlen, Zahlen und Schlüsseldaten in Unternehmenssystemen, wobei Sie Genauigkeit und rechtzeitige Aktualisierung sicherstellen;...
Sie wirken mit beim Aufbau und der Implementierung eines internen Service Desks zur Optimierung der IT-Dienste im Krankenhausumfeld; sind erste/r AnsprechpartnerIn für alle IT-Anfragen der MitarbeiterInnen;...
B2B Technik-Kundensupport; Ansprechpartner für die IT bezogenen Anfragen der eigenen Mitarbeiter; Administration Microsoft 365 Umgebung; Dynamics 365; Panda Antivirus / Defender;...
Aufnahme sowie Bearbeitung von IT-Serviceanfragen, Fehleranalyse, -behebung und Dokumentation bzw. Eskalation an Dienstleister via Ticketsystem; Analyse bestehender Systeme, Validierung von Anforderungen und Prüfung auf fachliche Vollständigkeit;...
Als ambitionierter IT-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie für die Betreuung unserer internen IT-Landschaft zuständig; Sie verwalten unsere Hard- und Software, kümmern sich um das Rollout neuer Systeme;...
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen; Durchführung der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen; Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration; Erfassung und Dokumentation der Anfrageninhalte;...
In Ihrer neuen Rolle leiten Sie den Bereich „Integrated Logistics Support“ und steuern die Entwicklung, Verwaltung, Durchführung und Kontrolle von ILS-Programmen für unsere Marineschiffbau-Projekte in direkter Berichtslinie zur Geschäftsführung;...
